Filmscanner-Forum

Heute habe ich meinen neuen Dia-Scanner Coolscan V ED installiert. Ich arbeite unter Betriebssystem Windows XP Home; an Bildbearbeitungssoftware habe ich nur FixFoto installiert.
Beim Aufruf des Programms Nikon Scan 4 erhalte ich eine Fehlermeldung, "Nikon Scan Application hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden".
Die Problemsignatur lautet
"AppName: nikon scan.exe AppVer: 4.0.2.3000 ModName: nikonscan4.ds ModVer: 4.0.2.3000 Offset: 000d9ce6".
Ich habe die Software deinstalliert, ebenso die Datei nikonscan4.ds manuell gelöscht, das half aber nichts. Nach erneutem Installieren der Software kam die Fehlermeldung erneut und ich kann den Scanner - der technisch wohl funktioniert und von der USB-Schnittstelle erkannt wird - nicht starten bzw. damit nicht scannen.
Kann jemand helfen? Offenbar liegt eine Schutzverletzung vor, was bedeutet "000d9ce6"?; ich weiß nur nicht welche und wie ich den Fehler beheben kann. Das möglichst ohne Windows XP zu deinstallieren und neu installieren zu müssen, da ich mir dies ohne Hilfe nicht zutraue und mein System i.ü. läuft.
Vielen Dank!
Ulrich

Ist dein Win XP mit SP2 (Service Pack 2) versehen? Dann solltest du deine Nikon Scan Software auf die Versionsnummer 4.02 updaten.
Siehe:
http://nikoneurope-de.custhelp.com/cgi- ... A%2A&p_li=# (bitte ohne Leerzeichen oder Zeilensprünge kopieren und in den Browser einfügen)
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