Heller Streifen beim Reflecta ProScan 4000, defekt???

[Doris Krüger]

Hallo,
haben auch schon andere dieses Problem mit dem Reflecta4000 gehabt? Ich bekomme immer helle Streifen beim Einscannen von Dias. Das gleiche Problem hatte ich beim Vorgängermodell 3600. Dann habe ich den 4000 schon einmal umgetauscht deswegen, danach einen andere Fehler gehabt und wieder umgetauscht und jetzt taucht der Fehler mit dem hellen Streifen wieder auf. Ist das ein generelles Problem bei Reflecta? Dann würde ich so langsam mein Geld versuchen, zurückzubekommen. Oder könnte es auch an der Scansoftware liegen? Benutze Cyberview X-MF.
Ansonsten bin ich eigentlich mit der Qualität zufrieden.
Und bevor ich ihn wieder zu Refelcta schicken, wollte ich mal andere Meinungen hören...
Zwei der Bilder mit dem hellen Streifen kann man sich anschauen unter:
http://www.bildlich-gesehen.de/Reflecta/Scan01.jpg
http://www.bildlich-gesehen.de/Reflecta/Scan02.jpg
Manchmal ist der Streifen auch breiter und nicht ganz so scharf.
Vielen Dank für Rückmeldungen!!!

[Doris Krüger]

Noch eine Ergänzung:
Habe mir die Demoversion von Silverfast runtergeladen und der Fehler tritt auch dort auf. Also wohl Fehler von Reflecta.

[Joe]

Wenn das auf den Dias nicht drauf ist liegt wohl ein Hardware-Defekt vor.

[ChristianH]

Hallo,
ich habe einen Reflecta CrystalScan 7200 und hatte heute morgen ähnliche Streifen auf meinen Scans. Ich kannte diese Problem schon von meinem altem UMax Astra. Da beim CrystalScan die Scaneinheit horizontal eingebaut ist, fallen leicht kleine Haar (z.B. von meiner Katze ) oder anderer Schmutz auf die Scanzeile. (Ist das beim ProScan eventuell auch so?) Bei mir half durchpust und mit dem Staubsauger ein bisschen reinsaugen. Aber nix kaputt machen.
Viel Erfolg!
Christian

[Rüdiger Schwarz]

Habe selbst einen Reflecta ProScan 4000 seit ca. einem Jahr im intensiven Einsatz (sowohl Einzeldias als auch Negativstreifen). Derartige Streifen habe ich bisher aber nicht festgestellt.
Gruß
Rüdiger

[Thorsten]

Hallo,
ich hatte letzt den gleichen Fehler. Ein paar Tage später wurde aus dem einen weisen Streifen drei Streifen (Rot Grün Blau). Hier liegt es ganz klar an der CCD-Einheit des Scanners.
Zurück an Reflecta, am besten mit einem Ausdruck des Bildes. Hoffe Dein Scanner ist noch nicht alter als 2 Jahre (zwecks Garantie).
Die Garantieabwicklung lief bei mir ohne Probleme innerhalb von etwa 10 Tagen..
Beste Grüsse
Thorsten