CyberView Software Probleme

[Peter Huber]

Ich habe den DigitDia 4000 vor 3 Wochen erstanden, und bisher ca. 2000 Dias relativ problemlos und ohne wesentliche Änderung der Voreinstellungen eingescannt (die früher üblichen Papierrahmen werden häufig falsch eingezogen, wenn man den Scanner etwas neigt gehts besser; die Gesamtschärfe ist etwas enttäuschend).
Nun habe ich versuchsweise auch Farb-Negative eingescannt. Mein Vorgehen war folgendermaßen: Gerahmtes Farbnegativ einlegen -> Vorschau erstellen, dann über die Icons auf der li. Bildschirmseite ROC und GEM aufrufen, entsprechende Korrekturen vornehmen. Über das Farbeinstellungssymbol in der oberen Icon-Leiste z.B. die Helligkeit verändern -> solange, bis das Vorschaubild im Programmfenster meinen Vorstellungen entsprach -> dann den eigentlichen Scan durchführen und auf Festplatte speichern.
Zu meiner Überraschung war dann aber der eigentliche bzw. endgültige Scan komplett anders als das, was ich in der Vorschau verändert habe.
Woran könnte das liegen? Was mach ich falsch? Die Programm-Hilfedateien sind ausgesprochen mangelhaft und führen mich nicht weiter.
MfG
P. Huber

[Joe]

Welche CyberView Version verwendest Du?
Im Moment gibt es mit allen Versionen noch Probleme. Am besten sind im Moment wohl die 1.15 und die 1.16.
Weitere Info solltest Du den Beiträgen hier im Forum entnehmen können.

[Peter Huber]

Meine Version ist 1.15. Wo gibt es die Version 1.16??????

[Joe]

Die wurde auf Wunsch einigen Anwendern direkt zugesandt, soll aber genau so gut (oder schlecht) wie die 1.16 sein.
Wie schon mehrfach erwähnt: ich habe einen direkten Kontakt zu Reflecta. Sobald es Neuigkeiten gibt informiere ich die Leute welche das wünschen per E-Mail.
Schick mir ggf. Deine E-Mail dann nehme ich Dich in den Verteiler auf.
(Eine neue "fehlerfrei" CyberView Version soll angeblich "demnächst" erscheinen!)

[Peter Huber]

Wäre sehr nett, wenn Sie mich in den Verteiler aufnehmen würden: peter.huber@inka.de

[O_Heitzer]

Hallo,
in so einer nützlichen Verteilerliste wäre ich auch gerne!
otto.heitzer@gmx.de

[Simon]

Ich hätte auch interesse an ihre Verteilerliste...
eMail: saimen@gmx.at
Danke!!!

[Udo Feill]

Hallo,
habe mir heute den DigitDia 4000 gekauft, aber der PC findet nach ordnungsgemäßer Installation der Cyber View X-MS-Software den Scanner nicht.
Treiberproblem???
Beste Grüße aus Marxen,
Udo

[Gerd]

Hallo,
ich hätte auch Interesse an den entsprechenden Newslettern.
Danke!

[Joe]

Na dann schick mir mal die E-Mail-Adresse die ich in die Verteilerliste aufnehmen soll

[Rolf Neukom]

Hallo, auch ich habe Interesse, News zu erhalten. Ich kann zwar scannen, aber nach dem 6. Scan stürzt die Software mit Speicherfehler ab, egal ob ich nun direkt aus CyberView, via Photoshop oder Paintshop heraus scabbe.
Greets Rolf

[AchimK.]

Speicherverwaltung / Erweiterung temporärer Zwischenspeicher überprüfen bzw. festlegen wie folgt (WinXP):
-> Systemsteuerung -> System -> Erweitert -> Systemleistung -> Einstellungen -> Leistungsoptionen -> Erweitert -> Virtueller Arbeitsspeicher -> Ändern
-> Größe wird vom System verwaltet -> Festlegen -> Übernehmen -> OK => Rechner neu starten.

[Michael Schildmann]

Auch ich würde gerne in einen verteiler für DigitDia etc aufgenommen.
Danke
michael.schildmann@web.de

[Frank Olbrich]

Hallo,
ich habe den Scanner 3600 ausgeliehen und auch das Problem, dass der Scanner plötzlich mit Fehlermeldung abbricht => Rechner hängt sich auf => Neustart.
Suche auch Erfahrung mit anderen Magazinen. Bei mir funktionieren die LMK Magazine nicht so, dass ich neben den Abbrüchen auch noch umsortieren muss.
Wer hat Erfahrungen mit den Bildverbesserungsmöglichkeiten, die der 3600 noch nicht hat. Funktionieren diese beim Modell 4000 (Erkennen von Kratzern und Staub und deren autom. Korrektur).
In der Bedienungsanleitung steht, man kann SW updates runterladen. Ich habe die Seite noch nicht gefunden, wo wirklich was zum Runterladen steht.
Welches SW Release ist aktuell und wie komme ich ran ?
Hat jemand Erfahrungen mit anderen Scannern, die Stapeleinzug haben, z.B. Kodak, Nikon ?

[Joe]

Magazine: CS und Universal-Magazine sollten Problemlos funktionieren. Wichtig bei "nicht CS-Magazinen" unbedingt den orangen Schieber am Transportarm nach vorne schieben (so ist es zumindest beim DigitDia 4000)
ICE, ROC, GEM: funktionieren beim DigitDia 4000 hervorragend. (Ähnlich wie beim CrystalScan 3600 - näheres hierzu mit Beispielen auf meiner Webseite: www.jostark.de)
Software: www.reflecta.de (Downloads, Treiber)
Andere Scanner: dre DigitDia ist in seiner Form einzigartig, bei anderen Scannern mußt Du die Dias aus den Magazinenen nehmen usw.
Sonstiges: wenn ich Dich in meinen "Newsletter" zum DigitDia 4000 aufnehmen soll schick mir eine Mail

[O.S.]

Ich weiß nicht, ob das Problem schon an anderer Stelle geklärt werden konnte.
Habe gerade die Version 1.16/1.17 von reflecta.de/downloads installiert. Scanner aus. Installiert. Scanner an. Rechnerneustart. Scanner wird nicht erkannt, d.h. Cyberview startet, kann aber keine Kommunikation zum Scanner herstellen.
Win2000 SP4, Cyberview-Download von heute, 3.7., interner USB 2.0 Hub.
Weiß jemand Rat?
Gruß
Olaf

[Joe]

Wo hast Du da eine CyberView 1.17 gefunden? Über die "offiziellen" Links kann ich keine CyberView 1.17 finden.
Für welchen Scanner benötigst Du die Software? DigitDia 4000? Dann solltest Du evtl. noch die Firmware 1.02 installieren. (Die gibt es auf der Webseite von Reflecta).
Von der CyberView 1.17a (welches die aktuellste ist) würde ich im Moment abraten. Außer das sie erheblich langsamer ist als die 1.16neu bringt die Software m.E. keine Vorteile.
FAQ zum DigitDia 4000 findest Du auch auf meiner Webseite: www.jostark.de

[O.S.]

Hallo Joe,
ich bin doch in deinem Verteiler und die FAQ kenne ich - danke noch mal!
Ich hatte den Download von der reflecta-Download-Seite, da ich deinen Link auf das Forum nicht mehr parat hatte. Auf der Reflecta-Seite ist es etwas unklar, was man nun installiert: Der Eintrag heißt zwar v1.16, während der Installation wird die Version aber 1.17 genannt. Keine Ahnung.
Ich dachte nicht, dass es an der Firmware liegt. Immerhin hat der DigitDia ja schon einige Hundert Dias hinter sich und hatte mit der 1.15 bisher auch funktioniert. Jetzt erkennt Cyberview ihn halt nicht mehr, obwohl er eingeschaltet ist, an den USB2.0-Hub angeschlossen und obwohl im Gerätemanager ein Eintrag zu "Scanner" drin ist, d.h. Windows erkennt ihn, aber hat ihm einen Win-Standard-Treiber zugewiesen... Mehr weiß ich auch nicht.
Gruß
Olaf
P.S.: Welche Software würdest du mir denn empfehlen? Und wo genau bekomme ich die her, wenn nicht von der Reflecta-Seite?

[Joe]

Ich würde die 1.16neu nehmen, die findest Du im Picture Forum. (Link sollte bekannt sein, wenn nicht schick mir noch mal eine Mail).
Wie schon erwähnt scheint es besser zu sein den Scanner per Firewire anzuschliessen. Wenn schon USB dann direkt und nicht über einen Hub, denn das führt u.U. zu Problemen wenn andere Geräte am Hub sind usw.

[Joe]

Nachtrag: also wenn man den Download von der Reflecta Seite startet wird nach wie vor die 1.16 "alte Version" geladen. Keine Ahnung wie Du da an eine 1.17 gekommen bist...