Proscan4000 und Problem mit Silverfast Ai

[R. Palm]

Hallo! Wer kann mir helfen?
Ich besitze seit einigen Tagen einen Reflecta Proscan 4000 mit Silverfast Ai. Bisher bin ich mit der Qualität der gescannten Bilder sehr zufrieden. Aber es gibt ein Problem. Wenn ich einen Filmstreifen einlege und mit Silverfast eine Bildübersicht erstellen möchte, schließt das Programm und ich lande bei WinXP.
Meine Hardware: Dell Inspiron mit 2,6GHz, 512MB RAM.
Hatte von Euch jemand ein ähnliches Problem?
2. Frage. Kann man die Stapelverarbeitung auch mit gerahmten Dias einsetzen?

[Chris W.]

Ich habe das gleiche Problem unter Windows 2000. Fehlermeldung: "Programm hat Fehler verursacht und wird geschlossen."
Lt. Fehlerprotokoll handelt es sich um eine Zugriffsverletzung.
Hab das Problem noch nicht 100%ig lösen können, es könnte aber an der Einstellung unter "Optionen" liegen, und zwar der Pfad für das temp. Verzeichnis. Probier doch einfach mal, es zu ändern und schau, ob das hilft.