DigitDia 4000 - wie ICE einschalten

[Joe]

So, nun habe ich also den DigitDia 4000 zum Testen da und bin schon am Verzweifeln.
Egal was ich in Cyberview X (Version ist 1.13) einstelle: das Ergebnis ist immer sichtbar ohne ICE gescannt, jedenfalls sind Staub und Kratzer drauf.
Gleiches Dia am anderen PC mit dem CrystalScan 3600 gescannt: Ergebnis ist einwandfrei - also wie gewünscht mit ICE: Staub und Kratzer sind weg.
Hat jemand eine Idee was das sein könnte?

[Achim]

Vor dem eigentlichen Scan-Vorgang muss in der obersten Schalterleiste unter dem Menu "Digital ICE3" mittels Anklicken ein Haken vor "ICE" gesetzt werden.
Gruß,
Achim

[Joe]

Äh hast Du gelesen was ich geschrieben habe? Ich kenne CyberView und die Vorgehensweise. Beim CrystalScan klappt es ja auch.

[Achim]

Hallo Joe,
nachdem ich den DigitDia 4000 selbst erst wenige Tage benutze, habe ich auf Deinen Hinweis hin einmal einige gezielte Testläufe durchgeführt.
Dass das ICE hardwaremäßig funktioniert lässt sich daran feststellen, dass zu Beginn des eigentlichen Scans nach dem Einzug des Dias ein "Aufflackern" im Schacht zu sehen ist (bei ausgeschaltetem ICE kein "Aufflackern").
Nur in folgendem Fall hat sich die ICE-Staubentfernung nicht im fertigen Bild niedergeschlagen:
Batch/Stapelverarbeitung o h n e vorherigen Vorschauscan.
Nachdem alle anderen möglichen Konstellationen ein einwandfreies Ergebnis liefern, könnte hier aus meiner Sicht evtl. ein Softwarefehler vorliegen.
Decken sich meine Ergebnisse mit Deinen oder denen anderer Nutzer?
Viele Grüße,
Achim

[Joe]

Mir ist es nun auch gelungen einige Scans mit ICE zu machen. Ich muss fast sagen warum es manchmal klappt weiss ich nicht.
Ich vermute einen Softwarefehler. Offenbar liegt es an den Einstellungen bzw. der Kombination der Einstellungen im Verdacht habe ich dpi, Farbtiefe und die Optionen ROC und GEM.
Wobei es nach aktuellen Experimenten stark nach GEM aussieht.
Ich stehe zu dem Problem in Kontakt mit reflecta. Sobald es hier eine Antwort gibt die weiterhilft werde ich die hier Posten.
NS: Achim Du hast noch eine Mail von mir - wäre nett wenn Du die beantworten könntest.

[Joe]

Kleiner Zwischenstand für evtl. "Mitleser":
- die Software des DigitDia scheint noch so einige Fehler zu haben!
- diese bewirken das sehr oft ICE nicht funktioniert
..da muss Reflecta noch kräftig dran arbeiten.
(Info: beim CrystalScan 3600 traten die Probleme nicht auf..)

[Joe]

Noch mal ein Zwischenstand für die Mitleser:
auf Grund meiner ausführlichen Problemschilderungen konnte Reflecta das nachvollziehen - nächste Woche soll es einen neuen Treiber für den DigitDia 4000 geben!

[Michael]

Bei dunkleren Bildern und dunklen Bereichen ist bei meinen Scans der untere Bereich (2/3) des Bildes bis auf einen Streifen rechts heller als der Rest des Bildes. Obwohl ich inzwischen das Gerät habe austauschen lassen, erscheint dieser Effekt bei 3600 und 1800er Auflösung.
Haben andere diesen Fehler auch?
Mi

[Joe]

Siehe meine Antwort zur neuen Version. Es ist ein Software Problem und soll in der nächsten CyberView Version behoben sein.