Filmscanner-Forum

Hallo,
habe mir gerade einen Filmscanner zugelegt und brenne jetzt darauf ein erstes Ergebnis zu erzielen. Leider scheitert es schon an der Bildschirmkalibrierung. Ich habe alle Einstellungen gemäß Bedienungsanleitung vorgenommen (Maximale Beschleunigung, keinerlei Firewalls, Brenner, sonstigen Programme aktiv, neueste Treiber für Bildschrim, Grafikkarte). Der Kalibrierungsvorgang startet aber nach Ende der Farbe "blau" stürzt das Programm ab. Fehlermeldung: Colorplus.exe hat einen Fehler verursacht und wird geschlossen.Ein Fehlerprotokoll wird erstellt.)
Ich habe schon die Grafikkarte getauscht - gleiches Problem. Ich habe auch im Internet keinerlei Hinweis gefunden. Hat jemand eine Idee was ich noch versuchen könnte?
Und - hat jemand ne Idee wo das Fehlerprotokoll abgelegt wird? Auch die Suche danach blieb erfolglos.
LG Georg

Hallo,
habe es jetzt nochmals an einen anderen Rechner mit anderem Bildschirm getestet. Das gleiche Problem. Ist es möglich, dass die Hardware (also das Auge das über den Bildschirm gehängt wird) defekt ist?
LG Georg

Hallo Georg,
Gefunden auf www.colorvision.com FAQS :
"When attempting to calibrate my LCD monitor with ColorPlus, the calibration appears to complete the reds and the greens successfully, but towards the end of the calibration, an error occurs that states the calibration was not successful. When I attempt to toggle between the "Before" and "After", I do not notice a change. What should I do?"
ColorVision is aware of this issue regarding the operation of ColorPlus with LCD displays. This intermittent issue has been fixed, and is included in a new version of the ColorPlus software.
Please download and install version 1.0.1 of ColorPlus at the following web address: http://www.colorvision.com/sup_dl-upgrades.shtml

Hallo Dennis,
danke für den Hinweis. Ich habe die Software runtergeladen - jetzt läuft es. Völlig inakzeptabel finde ich, dass die Software so vertrieben wird und es noch nichtmals einen Hinweis dazu gibt (das ist ja nicht ein kleiner Bug). Auch Patrick Wagner täte gut daran seinen Kunden bei der Auftragsbestätigung mit einem Nebensatz stundenlanges Suchen zu ersparen. In meinem Falle haben diverse unterschiedliche Rechnerkonstellationen ca. 6 Stunden gefressen
Nochmals Danke Georg

6 Stunden hast du probiert ohne Erfolg? Und da bist du nicht auf die Idee gekommen, nach einem Update auf der Hersteller-Webseite zu suchen? Wenn du viel mit PC-Installationen, egal ob Software oder Hardware, zu tun hast, dann suchst du das nächste Mal schon nach 5 Minuten, eventuell auch die README.TXT Datei lesen, da stehen solche Hinweise. Nichtsdestotrotz, jetzt bist du schlauer, und das nächste Mal verbratest du keine 6 Stunden mit Probieren. In dem Sinne gute neue Woche!
TK

hallo thomas,
vielen dank für deinen kommentar - er hat mich und andere sicher weiter gebracht!
und - um es dir trotzdem zu erläutern - ich hatte das pech den ersten besuch bei colorvision via gecachtem proxyserver zu machen. da gab es dummerweise das update nicht.
gruss georg

Ein kurzer Anruf bei uns und wir hätte auf das existierende Update hingewiesen. Natürlich können wir nicht jedem Produkt eine Update- und Patch-CD hinzufügen, zumal solche Probleme ja nicht bei jedem Benutzer auftreten.
Aber es ist in der Tat so: Hat man Schwierigkeiten bei der Installation eines Gerätes oder Software, nicht Zig Stunden experimentieren, sondern nach kostenlosen Updates und Patches auf den Hersteller-Seiten suchen.