Filmscanner-Forum

Hallo,
seit einem 3/4 Jahr scanne ich meine Dias mit dem Coolscan 5000 unter XP-Prof. problemlos. Seit einigen Wochen bricht der Scanvorgang ab bzw. "hängt er sich auf" während der Bilddatenübertragung, also kurz vor der ROC/GEM Verarbeitung und Abspeichern des Bildes. Ich weiß nicht wie oft ich nun schon die Software wieder neu aufgespielt habe. Danach funktiert er meist wieder bei 4-10 Dias und dann gehen die Probleme wieder von vorne los. Selbst die Nikon-Hotline ist ratlos, das Gerät ist einwandfrei, wurde vor kurzem vom Nikon-Service überprüft. Norton habe ich deaktiviert und es passiert unabhängig ob ich den Feeder oder Einzeleinzug benutze. Kennt jemand von Euch dieses Problem und kann mir weiterhelfen ?
Freue mich auf Antworten, vielen Dank und Grüße,
Ariane

Hallo,
habe zwar keinen konkreten Lösungsvorschlag, aber folgende Empfehlungen:
Ich gehe davon aus, daß die Hardware nicht geändert oder repariert wurde? Ansonsten wäre als erstes die Änderung rückgängig zu machen.
Als nächster Schritt erlaubt win xp die Wiederherstellung einer früheren Systemkonfiguration (links unten auf dem Desktop zu suchen). Dabei einen Zeitpunkt wählen, zu dem das System noch funktionierte.
Als nächstes wäre die USB-Schnittstelle zu prüfen (anderes Gerät einstecken und sehen, ob die Datenübertragung klappt).
Als nächstes den Hauptspeicher prüfen (lassen).
Falls immer noch keine Änderung, so wäre zu prüfen, ob das MS-Service-Pack 2 aufgespielt wurde. Das würde ich wieder rückgängig machen.
viel Glück,
Helmut

Das liest sich wie ein Systemproblem. Im Laufe der Zeit entwickelt jedes System eine Macke. Falls du das alte löscht und ein neues installierst, mach dir ein Image mit Norton Ghost oder Drive Image. Das erspart bei zukünftigen Prblemen dieser Art eine Menge Installationszeit.

Das Problem kann ebenso gut am Computer bzw. an dessen Betriebssystem liegen -- nicht immer ist der Scanner bzw. die Scansoftware schuld. Als allererstes würde ich mal die Festplatte aufräumen. Gehe alle Verzeichnisse durch und lösche alle Dateien, die du nicht mehr brauchst. De-installiere alle Programme, die du länger als ein Jahr nicht mehr benutzt hast. Dann laß Windows die Festplatte defragmentieren (vorher sicherheitshalber ein Back-up machen, zumindest von der System-Partition).
Gut möglich, daß danach dein Scanner wieder funzt wie einst. Wenn nicht (und wenn der Scanner selbst definitv in Ordnung ist), dann könnte es notwendig sein, das System komplett zu plätten und von Grund auf neu aufzuspielen. Das allerdings würde ein bis zwei Tage mühselige Sklavenarbeit bedeuten ...
Olaf

nach meinem Gefühl liegts am Rechner, den mal aufräumen!
TK

Lieben Dank für Eure Antworten...wie ich gelesen habe, bin ich nicht die Einzige mit diesem Problem. Ich habe bereits die Hardware/USB überpürft, FP freigeräumt, Defrag laufen lassen usw....leider hilft auch dies nicht weiter.
Ich werde den Rechner nun komplett neu aufsetzen, wenn auch das nicht funktioniert eventl. auf Silverfast umsteigen.
Vielen Dank nochmals,
Ariane

Bevor du dir eine teure Silverfast zulegst, probiere es erst mit einer Demoversion aus. Zusätzlich kannst du auch Vuescan ausprobieren. Die Demo saugt man unter www.hamrick.com. Wenn die ebenfalls versagen, liegt es nicht an der Software.

Hallo, falls ein Pocket PC noch am Rechner hängt, könnte es vielleicht Probleme geben. Mir ist es z. B. nicht gelungen, von einer Canon Powershot Pro 1 Bilder auf den Rechner zu kopieren mit gleichzeitig angeschlossenem PDA.

hallo,
wie du vielleicht gesehen hast, habe ich dasselbe Problem und ebenfalls ratlos. Arbeite mit Win2000, wollte nur wegen meines Coolscans auf XP umsteigen, lasse es nach deinem Berricht nun doch sein.
Habe auch alles versucht, ohne Lösung, bei mirkommt hinzu dass ich beim Ausschalten/Wiedereinschalten des Scanners auch mein PC neustartet!!! HAbe andere USB-Ports probiert, ohne Wirkung.
Kommt beim Installieren unter XP noch immer die Windows-Warnung dass die Signatur nicht stimmt resp. nicht gewährleistet ist?
Das Problem müsste doch in den Griff zu kriegen sein, verliere Stunden über Stunden an Zeit. Hoffentlich kommt bald ein neues Nikon-Scan 4.?.
tom-

Hallo,
bei mir bricht der Scan oft bei 4000 ppi Auflösung/16 Bit pro Kanal unterwegs ab. Die Neuinstallation des Betriebssystems löst das Problem nach meiner Erfahrung nicht. Auffällig ist nur, dass kleine Scans ohne Korrekturen meist problemlos laufen.
Aber immerhin kann ich mir nun nach deinem Bericht die Einsendung des Geräts ersparen.

Also ich habe dasselbe Problem. Mit verschiedenen Rechnern.
- Der Scanner setzt beim Wechsel (Rausziehen) von Dia/Negative öfters ein- zwei Gedenkminuten ein. Ich denke, das ist wohl die beim Nikon Support beiläufig erwähnte Kalibrierungsfase - im Handbuch und bei den angegeb. Scanzeiten steht dazu nichts !
- Bei negativen hängt er sich öfters auf bzw. braucht dann 15 min. für ein negativ und produziert ein weißes bild (null pixel verschieden von weiß) als ergebnis.
Ach ja, die NikonScan software ist ja wohl der absolute Mist ! Bei mir wußte die SW selbst nicht mehr Bescheid wie sie scannen sollte und produzierte Auschuss einer Woche Arbeitszeit - hab's erst später bemerkt weil auf den ersten Blick ohne Vorlage bin ich halt von 'altem und schlechtem negativmaterial' ausgegangen.

Habe folgende Erkenntnis bekommen:
Wer beim Stapelscan von Filmstreifen ab- und zu 'Hänger' beim Scanner bzw. NikonScan feststellt sollte folgendes probieren:
### Vor jedem Stapelscan eine Übersicht (Thumbnails) erstellen lassen ###
Danach klappte es bei mir einwandfrei.
Naheliegende Erklärung:
Software und vor allem Scanner-Firmware sind unzureichend programmiert. Es wird schlicht nicht sauber geprüft, wie viele Bilder der Filmstreifen enthält. Beim erstellen der Thumbnails wurde dieser Fehler nicht gemacht und dementsprechend liegt die korrekte Information vor.
Noch was: Auch die Hänger beim Wechsel des Filmstreifens sind bei obiger Vorghensweise weg ! Von wegen 'langsames blinken...von bis zu 1-2 Minuten' sei lt. Nikon normal...
Beim Wechsel von Dias habe ich auch des öfteren mal Hänger. Aber noch keinen zuverlässigen Workaround (wohl aber einen konkreten Verdacht...) gefunden.

Gleiches problem bei mir. Tritt nach 99% des Scanvorgangs auf und bevor die DEE Rechnerei beginnt.
Interessant: Fehler tritt immer auf, wenn der Scan eine gewisse Komplexität übersteigt (ICE + Negativ + Mehrfachscan)
Dias funktionieren einwandfrei
Negative mit einfachscan auch.
Ebenfalls interessant:
Ich habe Nikon Scan auf einem zweiten Rechner installiert und ausprobiert. Da ist der fehler nicht mehr reproduzierbar.
Ich habe keine Ahnung wie den ersten Rechner lauffähig bekomme.
Thomas

Nachdem ich bei ähnlichem Problem zum Schluss den USB-Controller meines PC's (ALDI) im Verdacht hatte, habe ich mir eine zusätzliche USB-Schnittstellenkarte mit eigenem USB-Controller eingebaut (~19 Euro). Seitdem habe ich keine Probleme mehr und alle Scans laufen nicht nur zu 99% durch, sondern zu 100!