weiße Bilder - ProScan 7200 und iSRD (Silverfast) unter WIN7

[gimpel11]

Hallo Forumsmitglieder,
habe seit heute das Problem, das beim Scannen mit iSRD nur noch ein weißes Bild erzeugt wird.
Ist iSRD ausgeschaltet scannt er normal.
Scanne ich mit CyberView funktioniert alles, auch die Staubentfernung mit ICE.
Könnt Ihr helfen?
Vielen Dank schon mal im voraus.

[Joe]

.. ich kopiere das hier mal aus einem anderen Thread:

Manchmal muss man in Silverfast einfach alle Einstellungen mal zurücksetzen und neu vornehmen.

Auf die Registerkarte Allgemein gehen, rechts unten gibt es den Button Optionen. Wenn Du die Shift Taste drückst wird daraus "Reset All" - damit werden sämtliche Einstellungen zurückgesetzt.

[gimpel11]

Hallo Joe,
danke für die Antwort. Ich hatte vergessen anzugeben, dass ich das mit dem Reset schon gemacht habe (wie in dem von Dir angegebenen Thread vorgeschlagen).
Hast Du sonst noch eine Idee?
Evtl. Silverfast neu installieren?
Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass das Gerät defekt ist.

[Joe]

Dann hilft nur noch folgendes:

- de-installieren
- alle Ordner manuell löschen die noch stehen bleiben
- neu installieren

Der Scanner muss ja OK sein, sonst würde er mit CyberView ja auch nicht funktionieren.

[gimpel11]

So, nach einer Neuinstallation funktioniert iSRD wieder.
Mal sehen, wie lange