Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

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Thomas

Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Thomas »


Hallo !
Habe Probleme mit ProScan 3600, Gerät wird nicht erkannt !
Habe gemäß Handbuch beiliegende Software installiert 1. PhotoShop 2. Cyber View. Zusatzlich Silverfast Ai.
Egal welches Programm ich nun über Photoshop öffne, der Scanner wird nicht erkannt.
Habe dann von der Reflects Webside den aktuellen Treiber installiert.
Mit dem funtioniert es auch nicht.
Netzgerät funktioniert, Kabel sind alle angeschlossen, USB Kabel (Schalterstellung am Gerät O.K.), LED am Scanner
Leuchtet, Scanner "kalibriert" sich beim Einschalen.
PC - AMD Athlon XP2400, 512MB RAM.
Windows XP.
Hat mit jemand eine Lösung für das Problem ?????
Grüße
Thomas
Joe

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Joe »


- sind alle Updates für Vista installiert?
- wird das Orignal-Kabel verwendet?
- direkt an den PC angeschlossen (also ohne Hub etc. dazwischen)?
- sind weitere Scanner (Flachbettscanner, Multifunktionsgeräte) installiert?
- mal ein anderes Kabel ausprobieren oder Firewire Anschluß
- probeweise evtl. auch mal AntiViren Software deaktivieren (dann natürlich keine Verbindung zum Internet etc. herstellen!)
..Probier mal ob was davon hilft ;-)
Thomas

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Thomas »


Danke für die Tips, hab alles probiert und dann rausgefunden, dass scheinbar doch kein Treiber installiert war. Warum auch immer........
Bekam beim Installieren von Windows eine Warnmeldung "Treiber nicht digital signiert ........Treiber kann Schäden verursachen...... nicht installieren.
Herr Basler von Reflekta schickte mir zu diesem Problem folgende Antwort:
"trotz der Fehlermeldung von Windows können Sie die Aktion fortsetzen. Es entstehen Ihnen dadurch keine Schäden an Ihrem System"
Gerät wurde daraufhin erkann.
Nun mein nächstes Problem (mit dem Ding braucht man Geduld !)
Er Scant Dias Problemlos.
Negativstreifen zieht er ein Stück ein, meines Erachtens nicht weit genug und ermitelt dann die maximale Dichte ... dabei hängt er sich irgendwie auf, ermittelt und ermittelt.
Habs mit verschiedenen Streifen verucht - geht ums .... nicht.
Mußte jedesmal abbrechen und neu starten.
Das Ding treibt mich noch zur Weisglut !!!!!!
Hat mir jemand ne Idee ?
Gruß
Thomas


Joe

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Joe »


Du solltet in jedem Fall die neueste Software (CyberView) und Firmware verwenden.
Evtl. wird der Streifen auch nicht richtig eingezogen. Man muss lernen das notwendige "Fingerspitzengefühl" dafür zu finden.
In manchen Fällen hilft es auch den Streifen seitenverkehrt (also obere Seite nach unten) zu drehen.

Thomas

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Thomas »


Danke für den Tip !
Nach vielem gefummle habe ich es doch geschafft.
Und zwar hab ich, bevor ich den Negativstreifen eingeschoben habe das Diaeinschubfach vorsichtig mit der kante eines Dias geöffnet, dann wurde der Streifen wunderbar eingezogen.
Aschließend ging es dann ohne diese Hilfestellung.
Scheinbar war die bewegliche linke Seite der Diaafnahme im Weg.
Mir scheind das Gerät ist nicht so 100% ausgereift.
Bis auf die Anfangsschwierigkeien bin ich aber nun ganz zufrieden.
Nochmals danke für die Tips.
Thomas
Andreas Lettow

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Andreas Lettow »


Äh.., habe ich Dich richtig verstanden? Du schiebst den Filmstreifen in den "DIAEINSCHUB" ???, Das geht doch garnicht.
Andreas
Thomas

Re: Reflecta ProScan 3600 wird nicht erkannt

Beitrag von Thomas »


Neeeeee!
So war das nicht gemeint.
Ich schiebe den Streifen natürlich rechts oben ein, wie sichs gehört.
Ich vermute, der Steifen ist beim automatischen Einzug an der linken Seite des Diaeinschubfaches (im Inneren) hängengeblieben.
Die linke Seite des Einschubfaches ist ja beweglich (wegen der verschieden dicken Diarahmen) Ich vermute diese linke, bewegliche Seite hat den Schlitz (im Inneren) zu eng für den Negativstreien gemacht so dass er dort hängenblieb.
Wie gesagt, das ist nur eine Theorie von mir !
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